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メールが届かない・返事が来ないというお客様へ 必ずお読みください

メールが届かない・返事が来ないというお客様へ 必ずお読みください
★当店では、決済完了時・海外提携ショップ発送時・国内発送時の3回ご連絡を差し上げております。
★また、当店へのお問い合せは、3営業日以内にお返事を差し上げております。

★万一メールが来ないという場合は、迷惑メールボックスに入っていたり、お客様のメールアドレスのドメイン受信拒否設定などが原因のことが多いようです。

★特に、携帯各社のメールアドレスをご利用の方で当店からのメールが届かない方は、以下の方法でご自身のメールアドレスで受信できるように設定変更をお願いします。

【各キャリアからの指定受信登録方法】

docomo の機種をご利用の方

(1)「メール設定」画面を下へスクロールし、「詳細設定 / 解除」を選択
(2)「認証」画面でパスワードを入力し、「決定」を選択 (※)
(3)「迷惑メール対策」画面で、「受信 / 拒否設定」という項目の「設定」を選び、「次へ」を選択
(4)「受信 / 拒否設定」画面を下へスクロールし、「受信設定」を選択
(5)入力欄の中に noreply@thebase.in および info@stardust-comet.shop を入力し、「登録」を選択

※パスワードは初期設定のままですと「0000」です。
あるいは i モードのパスワードをそのまま引き継いでいる場合もございます。

[参照サイト]
http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/



au の機種をご利用の方

(1)「迷惑メールフィルター」設定画面で暗証番号を入力
(2)「詳細設定」を選択
(3)「指定受信リスト設定」の項目まで下へスクロールし、「設定する」にチェックを入れ「次へ」を選択
(4)入力欄の中に noreply@thebase.in およびinfo@stardust-comet.shop を入力し、「登録」を選択
(5)「設定確認」画面が表示されますので、再度「登録」を選択

[参照サイト]
http://www.au.kddi.com/service/email/support/meiwaku/email_boshi/filter/shitei_jushin/index.html



SoftBank の機種をご利用の方

(1)「My SoftBank」画面で携帯電話番号とパスワードを入力し、ログイン
(2)「メール設定 (SMS/MMS)」を選択
(3)「迷惑メールブロック設定」の「変更する」を選択
(4)「個別設定はこちら」を選択
(5)「受信許可リスト設定」を選択
(6)入力欄に noreply@thebase.in および info@stardust-comet.shop を入力し、「設定する」を選択

[参照サイト]
http://mb.softbank.jp/mb/mysoftbank/mail_setting/
¥ 500,000

※こちらの価格には消費税が含まれています。

※送料は別途発生いたします。詳細はこちら

送料について

この商品の配送方法は下記のとおりです。
  • 沖縄・北海道料金

    沖縄・北海道への発送の別途料金です。

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      • 北海道 1,000円
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      • 広島県 0円
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      • 徳島県 0円
      • 香川県 0円
      • 愛媛県 0円
      • 高知県 0円
    • 九州

      • 福岡県 0円
      • 佐賀県 0円
      • 長崎県 0円
      • 熊本県 0円
      • 大分県 0円
      • 宮崎県 0円
      • 鹿児島県 0円
    • 沖縄

      • 沖縄県 1,000円

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